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01 はじめに
00: 01: 11
02 CRMの基本概念と流れ(1) CRMの基本概念
00: 06: 17
03 CRMの基本概念と流れ(2) 導入から運用までの流れ
00: 05: 53
04 CRMの戦略立案と施策設計(1) 戦略立案フェーズで行うこと
00: 09: 11
05 CRM戦略立案と施策設計(2) 施策フェーズで行うこと
00: 09: 10
06 CRM戦略立案と施策設計(3) シナリオ設計例「いつ・なにを」
00: 22: 07
07 メールマーケティングの運用(1) 自分ごと化を意識した設計へ
00: 06: 28
08 メールマーケティングの運用(2) 件名のセオリー
00: 15: 11
09 メールマーケティングの運用(3) 検証の種類と流れ
00: 13: 39
00:40:17
01 自己紹介
00: 02: 12
02 AI
00: 03: 04
03 IoT
00: 03: 00
04 XR
00: 02: 25
05 ブロックチェーン
00: 02: 36
06 まとめ vol.1
00: 01: 39
07 DXとは？
00: 04: 52
08 営業のDX
00: 02: 51
09 製造・流通のDX
00: 02: 56
10 バックオフィスのDX
00: 02: 14
11 まとめ vol.2
00: 01: 52
12 ハイテク業界のDX
00: 02: 12
13 メーカー業界のDX
00: 01: 46
14 小売・サービス業界のDX
00: 03: 00
15 まとめ vol.3
00: 01: 32
16 講座全体のまとめ
00: 02: 06
00:30:52
00:22:29
00:46:11
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マーケティングオートメーションとは
00: 10: 35