CRM基礎編
マーケティング ｜ 1.5h
本講座では、CRMの基本概念やメリットを理解する事を目的に、戦略立案や施策設計における流れと考え方の理解、メールマーケティングの件名作成の考え方理解、検証設計の基本を理解について解説いたします。
playlist_play CRM基礎編 — 全9講座
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1. はじめに
00:01:11
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2. CRMの基本概念と流れ(1) CRMの基本概念
00:06:17
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3. CRMの基本概念と流れ(2) 導入から運用までの流れ
00:05:53
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4. CRMの戦略立案と施策設計(1) 戦略立案フェーズで行うこと
00:09:11
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5. CRM戦略立案と施策設計(2) 施策フェーズで行うこと
00:09:10
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6. CRM戦略立案と施策設計(3) シナリオ設計例「いつ・なにを」
00:22:07
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7. メールマーケティングの運用(1) 自分ごと化を意識した設計へ
00:06:28
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8. メールマーケティングの運用(2) 件名のセオリー
00:15:11
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9. メールマーケティングの運用(3) 検証の種類と流れ
00:13:39
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person講師
池端 由基 氏
LINE株式会社
株式会社サイバーエージェントを経て、NHN Japan株式会社(2013年4月 LINE株式会社に商号変更)
公式アカウント、スタンプ、ビジネスコネクト等のセールスを担当する。
LINE Ads Platformのリリースに合わせて専属営業組織の立上げに参画。
現在は、LINE Ads Platformセールス･コンサルティング室とエンタープライズビジネス事業部を統括。
公式アカウント、スタンプ、ビジネスコネクト等のセールスを担当する。
LINE Ads Platformのリリースに合わせて専属営業組織の立上げに参画。
現在は、LINE Ads Platformセールス･コンサルティング室とエンタープライズビジネス事業部を統括。