A. お支払いはクレジットカード決済のみで承っております。

A. プレミアム（年）会員登録時に一括決済されます。ただし、お客様のクレジットカードの状況によって、カードの締め日や引き落とし日が異なりますのでご了承ください。途中解約による払い戻しはされません。

A. プレミアム(月)会員登録時に初回課金が発生します。継続してご利用いただく場合、毎月1日の0時(日本時間)に自動的に課金が発生します。ただし、お客様のクレジットカードの契約状況によって、カードの締め日や引き落とし日が異なりますのでご了承ください。また途中解約による払い戻しはされません。

A. 日割り料金はありません。お申込み頂いたタイミングで会員種別に応じて1ヵ月分の課金・決済対象となります。年会員の場合はご契約いただいた日から365日間のご契約になります。月会員の場合は、ご契約いただいた月からの請求となります。

A. マイページの「領収書印刷」より発行が可能です。

A. 会員の方は「パスワードを忘れた方はこちら」より、ご登録いただいているメールアドレスへ現在のパスワードを送信いただけます。

A. マイページの各種設定より変更することができます。

A. マイページのお名前の横に会員ランクのボタンが表示されておりますので、そちらをご確認ください。

A. マイページ内、左側のプレミアム会員登録より変更が可能です。
[マイページ] > [プレミアム会員登録]

A. マイページ内、左側のユーザー情報変更より、右下の「退会はこちら」から解約の手配を行うと、無料会員へとステータス変更が可能です。
[マイページ] > [ユーザー情報変更] > [退会はこちら]
※なお、解約したその月までのご利用料金がご請求となりますのでご注意ください。

A. はい。プレミアム会員から無料会員に変更しても学習履歴は引き続きデータが残ります。また、無料会員からプレミアム会員にアップグレードした際にも、学習履歴データは引き継がれます。

A. はい。詳しくは担当よりご案内いたしますのでまずはお気軽にお問い合わせください。

A. はい、eラーニング（ジッセン! オンライン、ジッセン! Biz）の研修サービス以外にも、講師派遣型のオフライン研修「ジッセン! プログラム」のサービスも提供しております。ニーズや目的に併せた最適な研修ソリューションをご提案差し上げます。

A. できません。ただし、一部の講座には動画視聴画面内に添付ファイルが付いておりますので、その添付ファイルに限り、ダウンロードが可能となります。

A. 新規講座のリリースは不定期で行っておりますが、平均して月に2～6本の新着講座が公開されています。

A. 1講座＝約20～60分で、約10分のチャプターによって構成されています。

A. はい。利用できます。ただし、動画のストリーミング配信により通信量の負荷がかかるため、利用環境にご注意ください。（Wi-Fi環境を推奨します。）

A. ジッセン! では学習目的に合わせて設計された「コース」、テーマごとに分類された講座「カテゴリー」、フリーワード・キーワードによる「検索」、新着講座から選択、人気ランキングから選択するなど色々な方法で学習講座を探すことができます。

A. はい。ご用意しておりますので、利用マニュアルをご確認ください。