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CRM基礎編

マーケティング ｜ 1.5h

CRM #CRM #顧客管理 #メールマーケティング #戦略立案 #基礎

本講座では、CRMの基本概念やメリットを理解する事を目的に、戦略立案や施策設計における流れと考え方の理解、メールマーケティングの件名作成の考え方理解、検証設計の基本を理解について解説いたします。

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playlist_play CRM基礎編 — 全9講座

radio_button_unchecked 1. はじめに 00:01:11 radio_button_unchecked 2. CRMの基本概念と流れ(1) CRMの基本概念 00:06:17 radio_button_unchecked 3. CRMの基本概念と流れ(2) 導入から運用までの流れ 00:05:53 radio_button_unchecked 4. CRMの戦略立案と施策設計(1) 戦略立案フェーズで行うこと 00:09:11 radio_button_unchecked 5. CRM戦略立案と施策設計(2) 施策フェーズで行うこと 00:09:10 radio_button_unchecked 6. CRM戦略立案と施策設計(3) シナリオ設計例「いつ・なにを」 00:22:07 radio_button_unchecked 7. メールマーケティングの運用(1) 自分ごと化を意識した設計へ 00:06:28
play_circle 8. メールマーケティングの運用(2) 件名のセオリー 00:15:11
radio_button_unchecked 9. メールマーケティングの運用(3) 検証の種類と流れ 00:13:39

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person講師

池端 由基 氏

池端 由基 氏

LINE株式会社
株式会社サイバーエージェントを経て、NHN Japan株式会社(2013年4月 LINE株式会社に商号変更)
公式アカウント、スタンプ、ビジネスコネクト等のセールスを担当する。
LINE Ads Platformのリリースに合わせて専属営業組織の立上げに参画。
現在は、LINE Ads Platformセールス･コンサルティング室とエンタープライズビジネス事業部を統括。