オフライン施策（イベントやカンファレンス）とオンライン施策（サーチ広告やディスプレイ広告）におけるリード獲得手法、さらにBtoB領域での主要なソーシャルメディアの特徴を解説。リードのホット化に向けた方法として、メルマガ活用やインサイドセールスの手法を整理し、マーケティングと営業の情報連携の重要性にも触れます。