最も基本的なSNSの概要や各メディアの種類、特性について学びます。また、SNSアカウント運用の業務プロセスやアカウント開設前の設計手法についても解説します。さらに、SNSアカウントの運用内容が目的や目標に合致しているかを定期的にチェックする方法や、フォロワーの増やし方についても詳しく学びます。