企画書作成のコツ5 CRM(リピーター確保戦略)
部門別スキル ｜ 0.5h
企画書制作シリーズの最終章では、リピーター獲得に向けたCRMについて解説いたします。CRMの重要性、手順、具体的な手法と立案まで、くわしく解説していきます。
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person講師
田中 雅人 氏
ECマーケティング株式会社
コンサルティング営業部 取締役
PR会社を経て、1996年にWeb業界へ。ソフトウェアメーカー取締役、IT上場企業の取締役を経てECマーケティングへ参画。Webサイト制作、大規模システム開発、ECサイト構築、ECサイト運営・販売促進、SEM、CRM、WebPRなど、Webプロモーション戦略全般コンサルティングを20年以上実施。コラム執筆、e-ラーニング講師なども。