失敗しないEX(従業員体験)とは?
部門別スキル | 0.8h
本講座では、EX(従業員体験)最適化での失敗の構造を理解し、失敗回避術を知ることをゴールとし、調査・分析・改善の各フェイズ事に解説いたします。
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person講師
中谷 健一 氏
トリムタブジャパン有限会社
代表・コンサルタント
株式会社リクルートの情報誌編集・新規事業・人事部などを経て2006年より現職。2011年に顧客体験(CX)向上支援、2014年より従業員体験(EX)最適化支援を開始。「仕事が楽しくて利益体質の職場」づくりをサポートする。2019年Asana認定プロ(現アンバサダー)、2020年 A&J Smart社のDesign Sprint Master認定、2021年にCX専門家NPOであるCXPAの専門家認定CCXPを取得。
