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コミュニティマーケティングvol.3 顧客を知る

マーケティング | 0.3h

本講座は、コミュニティマーケティングの第3回目となります。コミュニティマーケティングにおいて、顧客を知る重要性を知り、具体的に何をするのかを理解する為に、顧客を知る重要性、購買データ分析、アンケート分析、ファンインタビュー、そしてファンMTGについて解説いたします。

person講師

山口 岳 氏

山口 岳 氏

株式会社デジタルシフト

ソーシャルマーケティング2部 ファンベース/コミュニティマーケティング プランナー

本業では情報システム管理者/WEBディレクター/コミュニケーションプランナー/新規事業プロマネ/営業部長等を経験。2018年アウトドアメディア.HYAKKEI編集部にジョイン。2020年よりコミュニティマーケティングプランナーとして企業のコミュニティ作りを支援しています。複業では2000年代はNGOのプロモーション/ボランティアコーディネートを支援したり、地元の神社でフリーマーケットを主催。2015年より登山ガイド&登山コミュニティを開始。これまで約200名の登山デビューをサポートしてきました。